在法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建的深入推進(jìn)過程中，江門市公共法律服務(wù)領(lǐng)域迎來了一項(xiàng)具有里程碑意義的創(chuàng)新實(shí)踐。江門市成功將公共法律服務(wù)體系與前沿人工智能技術(shù)深度融合，正式接入深度求索（DeepSeek）公司的先進(jìn)AI能力，并創(chuàng)新性地推出了“五邑AI公證人”服務(wù)，標(biāo)志著該市在運(yùn)用人工智能賦能公共服務(wù)、提升法治化治理水平方面邁出了堅(jiān)實(shí)一步，開啟了一個(gè)智能化、精準(zhǔn)化、普惠化法律服務(wù)的新篇章。
一、 戰(zhàn)略契合：以科技賦能法治政府建設(shè)
此次“人工智能公共服務(wù)平臺(tái)技術(shù)咨詢服務(wù)”項(xiàng)目的落地，是江門市積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于加快數(shù)字政府、法治政府建設(shè)的號(hào)召，主動(dòng)擁抱科技革命成果的具體體現(xiàn)。項(xiàng)目并非簡(jiǎn)單的技術(shù)疊加，而是著眼于公共法律服務(wù)全鏈條的智能化升級(jí)。通過引入DeepSeek強(qiáng)大的自然語言處理、知識(shí)推理與生成能力，平臺(tái)旨在解決傳統(tǒng)法律服務(wù)中存在的資源分布不均、專業(yè)門檻較高、響應(yīng)不夠及時(shí)等痛點(diǎn)，讓法治陽光通過AI的橋梁，更公平、更高效地照耀每一位市民。
二、 核心創(chuàng)新：“五邑AI公證人”的擔(dān)當(dāng)與能力
“五邑AI公證人”作為此次合作最具代表性的成果，是一個(gè)集法律咨詢、文書輔助生成、合規(guī)性初查、公證流程指引等多功能于一體的智能法律助手。其核心優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：
- 深度知識(shí)融合：系統(tǒng)不僅接入了龐大的通用法律數(shù)據(jù)庫，更深度融合了江門本地的地方性法規(guī)、政策及豐富的司法實(shí)踐案例，使其提供的建議更具地域針對(duì)性和實(shí)踐參考價(jià)值。
- 精準(zhǔn)交互服務(wù)：借助DeepSeek的對(duì)話能力，“AI公證人”能夠以自然語言與用戶進(jìn)行多輪、深入的交流，精準(zhǔn)理解用戶復(fù)雜的法律問題場(chǎng)景，提供步驟清晰的指引和初步的法律意見。
- 流程智能導(dǎo)航：針對(duì)公證等特定法律業(yè)務(wù)，它能清晰告知所需材料、辦理流程、就近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等信息，并能輔助生成相關(guān)申請(qǐng)文書的草稿，極大提升了辦事效率和體驗(yàn)。
- 7x24小時(shí)在線：打破了時(shí)間與空間的限制，為群眾提供隨時(shí)隨地的初步法律服務(wù)，有效補(bǔ)充了人工服務(wù)的盲點(diǎn)時(shí)段。
三、 平臺(tái)服務(wù)：全方位技術(shù)咨詢與支撐
整個(gè)人工智能公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，包含了全面的技術(shù)咨詢服務(wù)：
- 頂層設(shè)計(jì)與規(guī)劃：結(jié)合江門公共法律服務(wù)的現(xiàn)狀與目標(biāo)，進(jìn)行平臺(tái)架構(gòu)的智能化設(shè)計(jì)，確保技術(shù)路徑與業(yè)務(wù)需求緊密契合。
- 數(shù)據(jù)治理與知識(shí)庫構(gòu)建：協(xié)助完成法律文本的結(jié)構(gòu)化處理、知識(shí)圖譜構(gòu)建，為AI提供高質(zhì)量、可信賴的“養(yǎng)料”。
- 模型定制與優(yōu)化：基于DeepSeek的基礎(chǔ)模型，針對(duì)法律垂直領(lǐng)域進(jìn)行訓(xùn)練和微調(diào)，確保輸出內(nèi)容的專業(yè)性、嚴(yán)謹(jǐn)性和安全性。
- 系統(tǒng)集成與部署：實(shí)現(xiàn)AI能力與現(xiàn)有政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、法律服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的無縫對(duì)接，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
- 持續(xù)運(yùn)營(yíng)與迭代：提供持續(xù)的算法優(yōu)化、內(nèi)容更新和運(yùn)營(yíng)支持，使平臺(tái)能夠隨著法律體系的完善而持續(xù)進(jìn)化。
四、 深遠(yuǎn)意義：邁向普惠均等的法律服務(wù)體系
這一創(chuàng)新舉措的深遠(yuǎn)意義在于：
- 提升政府服務(wù)效能：智能化工具顯著提升了法律咨詢、信息服務(wù)的效率和容量，釋放了人力資源去處理更復(fù)雜的案件，是法治政府建設(shè)“高效便民”原則的科技體現(xiàn)。
- 促進(jìn)公共法律服務(wù)均等化：降低了民眾獲取專業(yè)法律幫助的門檻，特別是對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū)或行動(dòng)不便的群體，提供了觸手可及的支持，有力推動(dòng)了基本公共法律服務(wù)的普惠均等。
- 增強(qiáng)全民法治觀念：便捷、易懂的AI交互方式，有助于在潛移默化中普及法律知識(shí)，引導(dǎo)群眾遇事找法、解決問題靠法，營(yíng)造良好的社會(huì)法治氛圍。
- 驅(qū)動(dòng)治理模式創(chuàng)新：為探索“人工智能+法治”提供了寶貴的區(qū)域性實(shí)踐樣本，為全國(guó)公共法律服務(wù)體系的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)了“江門智慧”。
江門市將DeepSeek人工智能深度融入公共法律服務(wù)，打造“五邑AI公證人”，不僅是技術(shù)應(yīng)用的一次成功嘗試，更是法治政府建設(shè)進(jìn)程中一次深刻的理念升級(jí)與服務(wù)重構(gòu)。它預(yù)示著未來公共法律服務(wù)將更加智能、親民和高效。隨著該平臺(tái)的不斷完善和推廣應(yīng)用，一個(gè)以科技為翼、以法治為核的現(xiàn)代化治理新圖景，正在江門徐徐展開，并為全國(guó)的法治政府示范創(chuàng)建活動(dòng)書寫下創(chuàng)新的注腳。
